事情的起因是潇湘晨报记者经过为期半个月的卧底调查发现，长沙大晟聚鑫企业管理咨询有限公司（以下简称“大晟聚鑫公司”）涉嫌冒充国有银行工作人员电话骚扰，高额收费诱骗贷款。

昨天（12月26日）记者将情况反映给芙蓉区定王台派出所以及芙蓉区市场监督管理局，执法人员赶到大晟聚鑫公司查处。

从张贴的通告上看，该公司因内部管理问题，正在停业整顿内部自查。

潇湘晨报记者经过为期半个月的卧底调查，大晟聚鑫公司有上百名电话销售冒充国有银行工作人员给客户打电话，相关业务员声称，不论电话邀约给予客户什么承诺，客户来公司时谈判经理也会推翻所有承诺，如意向客户的贷款资质有欠缺，该公司还可以配合造假。

12月26日，记者将情况反映给长沙市芙蓉区定王台派出所以及芙蓉区市场监督管理局。当日下午，执法人员来到芙蓉区世贸环球金融中心的14楼湖南诚义信商务咨询有限公司以及37楼大晟聚鑫公司，此时两个公司都大门紧闭，没有开灯也没有一个员工。

门上贴着通知称，“现发现公司培训部门以及个别员工与公司管理规章制度、合规要求办法的实际情况不符，现公司决定停业整顿，内部自查，全部自查完毕，再择期开业”。

多部门正在进行进一步的调查。从暗访曝光到突然受到媒体的重视，多家媒体将问题发酵到热搜。

大晟聚鑫集团相关负责人谢先生回应称，系新员工“在网上看到一些贷款中介销售人员打电话有这类说辞，他们就也这么去说”，新员工的培训手册也是培训老师“在网上收了一本培训手册”，并非公司内部自编。关于冒充银行和资料造假，“只要查到了任何一个，我们平常都在查，只要有任何不合规的，我们抓到都是要罚款，如果情况严重那么就直接开除。”

关于客户的电话号码是哪里来的，谢先生称，来自于某号码生成器，“软件它会自动生成然后把号码段弄出来，我们就直接盲打。”

目前，芙蓉区多部门正在进一步调查处理此事。

从去年开始，“元佑视界”也不止一次提示过，电销公司不要冒充银行去拨打电话。去年315事件起，很多家公司都有在职场张贴关于“不得冒充银行工作人员身份展业”。

有部分员工为了快速完成业绩，一直在擦边打电话。某助贷公司的经理表示：“为了杜绝这种情况，我们内部有成立专门的审核小组，进行话术抽查，如果发现冒充银行工作人员等违规行为，就会进行再次培训，1星期不可以展业。”

能把助贷公司做大的管理层，都有合规意识。并不是合同签约时，告知自己不是银行身份就不算违规。从电销展业到谈判签约，所有过程都不可以冒充银行工作人员，否则整个展业过程都会被定义为“诈骗行为”，望各位警醒。

合规发展，健康展业，是助贷3.0时代金服公司的发展方向之一。

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来源： 潇湘晨报